Retourbeleid

Retourtermijn
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Hoe retourneert u een artikel?

• Neem contact met ons op via info@happyhomehappykids.nl of via het contactformulier met uw ordernummer en reden van retour.
• Wij zullen u voorzien van verdere instructies en een retouradres.
• Verpak het artikel goed en stuur het retour binnen de gestelde termijn.

Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.

Terugbetaling
Na ontvangst en inspectie van de retourzending verwerken wij de terugbetaling binnen 7 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat banktransacties enkele werkdagen in beslag kunnen nemen.

Uitzonderingen
De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retour:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
• Hygiëneproducten die geopend zijn

• Artikelen met duidelijke gebruikssporen

Vragen?
Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via contactformulier.